يبدأ بمكالمة استراتيجية، لا بعرض بيعي. تُستخدم هذه المحادثة الأولى لفهم السؤال التجاري الحقيقي — إطلاق منتج، أو قمع مبيعات متعثّر، أو دخول سوق جديد — قبل اقتراح أي قناة أو تكتيك. ومن هناك يحدّد تحديد النطاق نموذج التعاقد والجدول الزمني وتاريخ التسليم.
يحجز معظم العملاء المحتملين مكالمة استراتيجية مباشرةً من أي صفحة في الموقع. لا يوجد قالب عرض جاهز؛ إذ يُبنى النطاق حول ما يحتاج العمل أن يتحقّق خلال ستة أشهر.